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E-Commerce

Comércio eletrônico ou E-commerce é um conceito aplicável a qualquer tipo de negócio ou transação comercial que implique a transferência de informação através da Internet. Abrange uma gama de diferentes tipos de negócios, desde sites de varejo destinado a consumidores, a sites de leilões, passando por comércio de bens e serviços entre organizações.



Vantagens do e-commerce:

  • A sua loja, estará disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana;
  • Possibilidade de desconto maior no produto tendo em vista o custo de contratação de vendedores e sem repasse de comissões aos mesmos;
  • Você não precisa alugar uma loja física e investir em decoração, vitrines, segurança e saneamento;
  • Reduzida probabilidade de erros de interpretação no circuito com o cliente, e mesmo com o fornecedor;
  • Poupança nos custos associados com o cliente e com o fornecedor;
  • Baixo tempo de entregas das encomendas;
  • Facilidade no acesso a novos mercados e clientes, com reduzido esforço financeiro;
  • A vantagem competitiva das grandes empresas para as pequenas é menor. Um eficiente e atrativo portal de compras na Internet não necessita de um elevado investimento financeiro. O cliente escolhe por quem lhe dá mais confiança e melhor serviço;
  • Procedimentos associados às compras bastante céleres, permitindo as empresas diminuir o tempo médio de recebimento, melhorando o seu cashflow;
  • Facilidade processamento de dados transmitido pelo CRM, como por exemplos preferências e forma de pagamento dos clientes, assim como permite a antecipação da evolução das tendências do mercado;
  • Contacto permanente com todas as entidades intervenientes no processo, as interação são mais rápidas, diminuindo os custos relacionados com a comunicação.
  • Conhecimento constante do perfil de clientes, seus hábitos e regularidade de consumos;
  • Antecipação das tendências de mercado, disponibilidade permanente de relatórios sobre os produtos mais visualizados, áreas mais navegadas;
  • Rapidez na divulgação de novos produtos ou promoções.

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